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Hilfe-Center

Anleitungen, Antworten, Support.

Alles, was Sie brauchen, um AutoQr sicher zu nutzen.

Ihren ersten QR-Code bestellen

Wählen Sie einen Plan auf der Preisseite, schließen Sie den Checkout mit Lieferadresse ab — wir versenden innerhalb von 1–2 Werktagen einen vorgedruckten Tag mit einmaligem Aktivierungscode.

QR-Code aktivieren

Nach Lieferung melden Sie sich an, geben den auf dem Tag gedruckten Aktivierungscode ein und ergänzen Fahrzeug- oder Schlüsseldaten. Die Aktivierung dauert etwa eine Minute.

Auto- oder Schlüsselprofil hinzufügen

Im Dashboard oder in der App können Sie Marke/Modell/Kennzeichen für Fahrzeuge oder einen persönlichen Hinweis für Schlüssel hinterlegen. Profile lassen sich jederzeit pausieren oder löschen.

So funktioniert der private Anruf

Fordert ein Scanner einen Anruf an, verbindet unsere Brücke ihn mit Ihrer registrierten Nummer. Keine Seite sieht die Nummer der anderen. Anrufe erscheinen in Ihrem Aktivitätsfeed.

Was der Scanner sieht

Scanner erhalten eine einfache Mobilseite: Situation beschreiben, optional Fotos hochladen, Anruf anfordern. Kein App-Download nötig.

Datenschutz im Überblick

Ihre Nummer wird nie öffentlich angezeigt. Notfallkontakte, Standortfreigabe und Anti-Spam-Einstellungen steuern Sie im Datenschutz-Bereich Ihres Kontos.

QR-Codes verwalten

Alle aktiven Tags einsehen, QR-Bilder herunterladen, Verfügbarkeit umschalten und Scan-Statistiken im Dashboard oder in der AutoQR-App prüfen.

Lieferadresse aktualisieren

Kontaktieren Sie den Support vor dem Versand, wenn sich die Lieferadresse ändert. Nach dem Versand ist eine Änderung nur über den Zusteller möglich.

Support kontaktieren

Erreichen Sie uns über das Kontaktformular oder support@autoqr.de. Antwort innerhalb eines Werktags, Mo–Sa 09:00–18:00 MEZ.

Noch Hilfe nötig?

Unser Support-Team ist Mo–Sa, 09:00–18:00 CET erreichbar.

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