Nicht aktivierte Produkte
Wurde Ihr QR-Tag noch nicht aktiviert, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine vollständige Erstattung gemäß EU-Widerrufsrecht beantragen. Das Produkt muss im Originalzustand zurückgesendet werden.
RüCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Rückerstattungsrichtlinie
Unsere Rückerstattungsrichtlinie für physische QR-Produkte und digitale Services.
Zuletzt aktualisiert: April 2026
Aktivierte Produkte
Nach Aktivierung und Kontoverknüpfung gilt die digitale Leistung als erbracht. Erstattungen für aktivierte Tags sind in der Regel ausgeschlossen, außer bei zwingendem Verbraucherschutzrecht oder nachweislichem Produktmangel.
Erstattung beantragen
Schreiben Sie an support@autoqr.de mit Bestellnummer und Begründung. Berechtigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.